ÖğretmenimOl — Hesap ve Veri Silme
Uygulama içinden silme (en hızlı yol)
- ÖğretmenimOl uygulamasına giriş yapın
- Profil menüsünü açın
- Öğrenci / Veli: Profil ekranı
- Öğretmen: Öğretmen paneli → profil menüsü
- “Hesabımı Kalıcı Olarak Sil” seçeneğine dokunun
- Onay ekranında SİL yazıp onaylayın
İşlem geri alınamaz ve anında uygulanır.
Uygulamayı kurmadan silme talebi
Hesabınıza erişemiyorsanız veya uygulamayı kurmak istemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese “Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin:
Talebiniz kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızı silmeden veri silme
Hesabınızı kapatmadan da verilerinizin bir kısmını silebilirsiniz.
Uygulama içinden anında silinebilenler
| Veri | Nerede |
|---|---|
| Kayıtlı adresleriniz | Profil ekranı → Adreslerim |
| Favori öğretmen listeniz | Öğretmen kartındaki kalp simgesi |
| Ders tercihleriniz (ders, seviye, hedef, bütçe) | Profil ekranı |
| Çocuk profilleri (veli hesabı) | Çocuklarım ekranı |
| Ders teklifleriniz ve ücretleriniz (öğretmen) | Öğretmen paneli → Derslerim |
| Yüklediğiniz sertifikalar (öğretmen) | Öğretmen paneli → Sertifikalar |
Bu işlemler anında uygulanır, onay beklemez.
E-posta ile talep
Yukarıdaki listede olmayan bir verinin silinmesini veya düzeltilmesini istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese yazın:
Talebiniz kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Bu hak 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesinden doğar; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarını kapsar.
Silinemeyen veriler
Randevu kayıtları, yazdığınız yorumlar ve sohbet geçmişi tek başına silinemez — bunlar aynı zamanda karşı tarafın işlem geçmişidir. Hesabınızı tamamen sildiğinizde bu kayıtlarda adınız “Silinmiş Kullanıcı” olarak anonimleştirilir.
Şikayet ve engelleme kayıtları, platformda kötüye kullanımı önlemek amacıyla saklanır.
Hangi veriler siliniyor?
Tamamen silinen veriler
- Hesap bilgileriniz: ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, profil fotoğrafı
- Adres ve konum bilgileriniz
- Ders tercihleriniz, favori öğretmen listeniz
- Öğretmen profiliniz, ders teklifleriniz, müsaitlik takviminiz
- Yüklediğiniz diploma, sertifika ve fotoğraf dosyaları (depolama alanından da silinir)
- Çocuk profilleri (veli hesabıysanız)
- Bildirim kayıtlarınız ve push bildirim kimliğiniz
- Öğretmenseniz, hakkınızda yazılmış yorumlar
- Kimlik doğrulama hesabınız
Silinmeyip anonimleştirilen veriler
Randevu kayıtları, yazdığınız yorumlar ve sohbet geçmişi silinmez; bu kayıtlarda görünen adınız “Silinmiş Kullanıcı” olarak değiştirilir. Öğretmenin yazdığı ders notları öğretmende kalır; notlardaki ve randevulardaki çocuk adı silinir.
Sebebi: Bu kayıtlar aynı zamanda karşı tarafın — dersi verdiğiniz öğrencinin veya ders aldığınız öğretmenin — işlem geçmişidir. Tamamen silinmeleri, sizinle ilgisi olmayan bir kullanıcının ders geçmişini bozar.
Saklanan veriler
Şikayet ve engelleme kayıtları, platformda kötüye kullanımı önlemek amacıyla saklanır.
Silme işleminin engellendiği durum
Onaylanmış ve henüz gerçekleşmemiş bir dersiniz varsa hesabınız silinemez.
Önce dersin tamamlanmasını beklemeniz ya da randevuyu iptal etmeniz gerekir. Aksi halde karşı taraf, artık var olmayan biriyle yapılacak bir ders bekler durumda kalır.
İletişim
Sorularınız için: destek@ogretmenimol.com
İlgili belge: Gizlilik Politikası