Gizlilik Politikası — ÖğretmenimOl

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Giriş

ÖğretmenimOl (“uygulama”), öğrencileri, velileri ve öğretmenleri bir araya getiren bir özel ders platformudur. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma metnidir: hangi kişisel verilerin, hangi amaç ve hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar saklandığını ve haklarınızı nasıl kullanacağınızı açıklar.

Veri sorumlusu: ÖğretmenimOl platformunu işleten Furkan Açan (gerçek kişi). İletişim: e-posta destek@ogretmenimol.com

Kişisel verileriniz, uygulamaya sizin girdiğiniz bilgilerden ve uygulamayı kullanırken otomatik olarak oluşan kayıtlardan, elektronik ortamda toplanır.

2. Toplanan Veriler

2.1 Hesap bilgileri (tüm kullanıcılar)

Ad ve soyad
E-posta adresi
Doğum tarihi — yalnızca yaş sınırını uygulamak için (bkz. bölüm 7)
Kullanıcı rolü (öğrenci / veli / öğretmen)
Telefon numarası (isteğe bağlı)
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
Kullanım Şartları’nı kabul ettiğiniz tarih ve kabul ettiğiniz şart sürümü

2.2 Öğrencilere özel

Ders tercihleri, seviye, öğrenme hedefi ve bütçe aralığı (tanışma sihirbazı)
Favori öğretmen listesi

2.3 Velilere özel — çocuk bilgileri

Veli hesabı açan kullanıcı, çocuğu adına ders alabilmek için çocuğuna ait şu bilgileri girer:

Çocuğun adı
Çocuğun doğum yılı
Eğitim seviyesi ve ders/hedef tercihleri

Bu veriler veli tarafından girilir; çocuğun kendi hesabı yoktur. Çocuğa ait bu bilgiler de kişisel veridir ve bu politikadaki tüm yükümlülükler onlar için de geçerlidir. Yalnızca veli, ders aldığı öğretmen ve platform yöneticisi görebilir.

2.4 Öğretmenlere özel

Biyografi, uzmanlık alanları, öğretim tarzı, deneyim yılı
Eğitim geçmişi (okul, bölüm, yıl) ve diploma belgeleri — yöneticinin eğitim bilgisini kontrol edebilmesi için yüklenir. Belgede ad-soyad, T.C. kimlik numarası, okul ve mezuniyet bilgileri gibi veriler bulunabilir.
Sertifika ve belgeler — aynı amaçla
Ders teklifleri ve ücret bilgisi, müsaitlik takvimi
Hizmet verilen il/ilçe ve ders şekli tercihleri
Cinsiyet (isteğe bağlı — öğrenci filtresi için)
Ödeme bilgisi (isteğe bağlı): IBAN ve hesap sahibinin adı. Yalnızca sizin onayladığınız randevunun öğrencisine, ders ücretini doğrudan size ödeyebilmesi için gösterilir; profilinizde veya keşif ekranında görünmez. Platform ödemeye aracılık etmez.

2.5 Konum bilgisi

Yüz yüze ders almak isteyen kullanıcılar, buluşma adresini uygulama içindeki haritadan seçebilir. Bu durumda adres metni ve buna karşılık gelen koordinat saklanır.

Uygulama cihazınızın konumunu okumaz. Konum izni istenmez; adres yalnızca sizin haritada elle işaretlemenizle belirlenir. Bu bilgi isteğe bağlıdır ve yalnız yüz yüze ders alanlar için geçerlidir.

Öğretmene, ders yapılacak adresi göstermek dışında bir amaçla kullanılmaz.

2.6 Randevu ve ders verileri

Randevu tarihi, saati, süresi, ders konusu, ders şekli (online/yüz yüze) ve durumu
Ücret bilgisi
Öğretmenin ders sonrası girdiği ders notu ve ödevler

2.7 Değerlendirme verileri

Yıldız puanı ve yorum metni (anlatım, dakiklik, hazırlık alt puanları dahil)
Yorumu yazanın adı — kısaltılmış olarak saklanır ve gösterilir (ör. “Mehmet Y.”); tam adınız yorumda yer almaz
Öğretmenin yoruma verdiği yanıt

2.8 Mesajlaşma verileri

Uygulama içi mesaj içerikleri, gönderim ve okunma zamanları
Platform yöneticisiyle destek yazışmaları (yönetici size uygulama içinden yazabilir)

Mesajlar uçtan uca şifreli değildir. Şikayet ve moderasyon incelemesi gerektiğinde platform yöneticisi mesaj içeriğine erişebilir. Bu, taciz ve kötüye kullanım ihbarlarını inceleyebilmek için gereklidir.

2.9 Teknik veriler

Push bildirim kimliği (FCM token’ı) — bildirim gönderebilmek için
Uygulama kullanım olayları (hangi ekranların görüntülendiği, randevu talebi/onayı gibi adımlar) — hizmeti geliştirmek için. Bu ölçüm tamamen anonim değildir: uygulama kurulum kimliği, kullanıcı rolü ve bazı olaylarda görüntülenen öğretmenin veya randevunun kimliği işlenir. Cihazın reklam kimliği toplanmaz.
Çökme (hata) kayıtları ve cihaz/uygulama sürümü gibi teknik bilgiler; hizmet sağlayıcıların bağlantı sırasında işlediği IP adresi
“Hata Bildir” formunu kullanırsanız: yazdığınız açıklama, cihaz bilgileri ve uygulama günlük kayıtları

Web sürümü (tarayıcıdan kullanım, ogretmenimol-app.web.app): Uygulamayı tarayıcıdan kullandığınızda kullanım ölçümü, çökme raporlama, push bildirim ve App Check çalışmaz; yukarıdaki kullanım olayları, bildirim kimliği ve çökme kayıtları toplanmaz. Tarayıcınızda yalnız oturumunuzu açık tutan giriş bilgisi ve ders aradıysanız son aradığınız dersler saklanır; reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. Online ders tarayıcıda yeni bir sekmede, aşağıda anılan Jitsi sunucusu üzerinden açılır.

3. Verilerin Kullanım Amacı ve Hukuki Sebebi

Hukuki sebepler KVKK m.5/2’deki bentlerdir: (c) sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması · (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi · (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması · (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz.

Amaç	Kullanılan veriler	Hukuki sebep
Hesap oluşturma ve yönetme	Hesap bilgileri	(c)
Kullanım Şartları’nın kabul edildiğini gösterebilme	Kabul tarihi ve şart sürümü	(c), (e)
Öğrenci–öğretmen eşleştirmesi	Tercihler, konum, ders/ücret bilgileri	(c)
Randevu sürecini yürütme, ödeme bilgisini (IBAN) onaylı randevunun öğrencisine gösterme	Randevu, konum, ders ve ödeme bilgileri	(c)
Uygulama içi iletişim ve bildirimler	Mesajlar, bildirim kimliği	(c)
Yaş sınırını uygulama	Doğum tarihi	(c), (f)
Öğretmenin eğitim ve sertifika bilgisini kontrol etme	Diploma ve sertifika belgeleri	(f)
Değerlendirmeleri yayımlama	Puan, yorum, kısaltılmış ad	(c), (f)
Kötüye kullanımı önleme, şikâyetleri inceleme	Şikâyet ve engelleme kayıtları; gerektiğinde ilgili mesajlar	(f), (e)
Yetkili makamların hukuka uygun talepleri	Talebin kapsadığı veriler	(ç)
Hizmeti iyileştirme, hataları giderme	Kullanım ölçümü, çökme kayıtları, “Hata Bildir” içeriği	(f)

Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

4. Veri Güvenliği ve Erişim

Tüm veriler Firebase (Google) altyapısında saklanır ve iletilir; iletim TLS ile şifrelenir. Firestore ve Storage güvenlik kuralları ile erişim kısıtlanır:

Kişisel hesap bilgilerinize yalnızca siz ve platform yöneticisi erişebilir.
Diploma ve sertifika belgelerine yalnızca belgeyi yükleyen öğretmen ve platform yöneticisi erişebilir — diğer kullanıcılar (öğrenciler dahil) bu dosyaları göremez.
Randevu verilerini yalnızca randevunun tarafları görebilir.
Ders notlarını öğretmen, öğrenci ve (varsa) veli görebilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama şu hizmetleri kullanır:

Google / Firebase — Gizlilik Politikası

Firebase Authentication (kimlik doğrulama)
Cloud Firestore (veri depolama)
Firebase Storage (fotoğraf ve belge depolama)
Cloud Functions (sunucu tarafı işlemler)
Firebase Cloud Messaging (push bildirim)
Firebase Analytics (kullanım ölçümü)
Firebase Crashlytics (çökme raporlama)
Firebase App Check / Play Integrity (sahte istemci koruması)

Jitsi Meet (meet.ffmuc.net, Freifunk München — Almanya) — online derslerin görüntülü/sesli bağlantısı bu sunucu üzerinden kurulur. Dersler ÖğretmenimOl tarafından kaydedilmez; ses ve görüntü ders süresince canlı olarak iletilir. Sunucuyu işletenin kendi teknik kayıtları onun gizlilik politikasına tabidir.

OpenStreetMap / Nominatim (OpenStreetMap Vakfı) — Gizlilik Politikası Haritadan buluşma adresi seçtiğinizde, seçtiğiniz koordinat adres metnine çevrilmek üzere bu servise gönderilir. Adınız veya hesap bilgileriniz gönderilmez.

Yurt dışına aktarım

Bu hizmetler kişisel verilerin Türkiye dışında işlenmesine yol açar:

Veritabanı, dosyalar ve sunucu işlemleri (Firestore, Storage, Cloud Functions) Google’ın Belçika (europe-west1) bölgesindedir.
Kimlik doğrulama, bildirim, kullanım ölçümü ve çökme raporlama Google’ın ABD dahil küresel altyapısında işlenir.
Online ders bağlantısı Almanya’daki Jitsi sunucusu, adres çevirme OpenStreetMap Vakfı sunucuları üzerinden yapılır.

Aktarımın amacı, yukarıdaki hizmetlerin çalışabilmesidir; alıcılar yalnızca bu hizmet sağlayıcılardır.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz. Paylaşım yalnızca şu durumlarda gerçekleşir:

Diğer kullanıcılarla: Randevu aldığınızda adınız ve randevu bilgileriniz karşı tarafa; yüz yüze ders seçtiyseniz buluşma adresi öğretmene gösterilir. Öğretmen bir randevuyu onayladığında, ödeme bilgisi girdiyse IBAN’ı ve hesap sahibi adı yalnızca o randevunun öğrencisine gösterilir.
Uygulamayı kullanan herkesle: Öğretmen profil bilgileri, puanlar ve yorumlar (yazanın kısaltılmış adıyla) uygulamayı açan herkese — giriş yapmamış ziyaretçiler dahil — görünür. Öğretmenin adresi, ödeme bilgisi, doğum tarihi ve diploma/sertifika belgeleri bu görünür profilin parçası değildir.
Yukarıdaki hizmet sağlayıcılarla teknik altyapı kapsamında.
Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla.

7. Çocukların Gizliliği ve Yaş Sınırı

13 yaşından küçükler kendi hesaplarıyla kayıt olamaz. Bu kural sunucu tarafında uygulanır; kayıt sırasında doğum tarihi zorunludur.
13 yaşından küçük bir çocuk için ders alınacaksa, velinin kendi hesabını açması ve çocuğu bir çocuk profili olarak eklemesi gerekir. Bu durumda çocuğa ait veriler (bölüm 2.3) veli tarafından girilir ve veli sorumluluğundadır.
Veli ve öğretmen hesapları için 18 yaş sınırı uygulanır.
13–17 yaş arasındaki öğrencilerin platformu veli bilgisi ve gözetimi altında kullanması önerilir. Yüz yüze derslerde veli eşliği tavsiye edilir; uygulama bu uyarıyı randevu ekranında gösterir.

8. Veri Saklama ve Silme

Hesabınızı nasıl silersiniz

Uygulama içinden: profil menüsü → “Hesabımı Kalıcı Olarak Sil”. Uygulamayı kurmadan silme talebi için: destek@ogretmenimol.com

Silme sırasında ne olur

Tamamen silinen veriler:

Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, profil fotoğrafı)
Adres ve konum bilgileriniz, tercihleriniz ve favorileriniz
Öğretmen profiliniz, ders teklifleri ve müsaitlik takviminiz
Yüklediğiniz diploma, sertifika ve fotoğraf dosyaları (depolamadan da silinir)
Çocuk profilleri (veli hesabıysa)
Bildirim kayıtlarınız ve push bildirim kimliğiniz
Öğretmenseniz, hakkınızda yazılmış yorumlar
Kimlik doğrulama hesabınız

Silinmeyen, adınızın gizlendiği veriler: Randevu kayıtları, yazdığınız yorumlar ve sohbet geçmişi silinmez; bunlarda görünen adınız “Silinmiş Kullanıcı” olarak değiştirilir. Bu işlem kayıtları tamamen anonim hâle getirmez: kayıtlarda teknik kullanıcı kimliğiniz ve mesaj içerikleri kalır.

Sebebi: Bu kayıtlar aynı zamanda karşı tarafın (öğretmenin veya öğrencinin) işlem geçmişidir. Tamamen silinmeleri, hiçbir ilgisi olmayan bir kullanıcının ders ve ödeme geçmişini bozar (hukuki sebep: m.5/2-f ve olası bir uyuşmazlıkta m.5/2-e).

Saklanan veriler: Şikâyet ve engelleme kayıtları, kötüye kullanımı önlemek ve olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması amacıyla saklanır (m.5/2-e, f).

Bu kayıtların silinmesini ya da düzeltilmesini ayrıca isteyebilirsiniz; talebiniz, ilgili verinin işlenme şartının sürüp sürmediğine göre değerlendirilir (bkz. bölüm 9).

Hesap açıkken: Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Diploma ve sertifika dosyaları, siz onları kaldırana ya da hesabınızı silene kadar saklanır.

Silmenin engellendiği durum

Onaylanmış ve henüz gerçekleşmemiş bir dersiniz varsa hesabınız silinemez. Önce dersin tamamlanmasını beklemeniz veya randevuyu iptal etmeniz gerekir — aksi halde karşı taraf, artık var olmayan biriyle yapılacak bir ders bekler durumda kalır.

9. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verileriniz hakkında şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Nasıl başvurursunuz: Talebinizi Türkçe olarak, uygulamada kayıtlı e-posta adresinizden destek@ogretmenimol.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça yazın.

Başvurunuz, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve kural olarak ücretsizdir. Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap alamazsanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.13, m.14).

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikada değişiklik yapıldığında güncel metin burada yayımlanır ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir. Güncel sürüm her zaman uygulama içindeki “Gizlilik Politikası” ekranından görüntülenebilir.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için: destek@ogretmenimol.com (veri sorumlusu: Furkan Açan)